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L'Association canadienne de gestion de créances (ACGC Canada) s'engage à garantir l'égalité d'accès, la dignité, l'autonomie et l'inclusion pour tous, y compris les personnes en situation de handicap.

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Nous nous engageons à répondre aux besoins de nos membres, des participants à nos événements, de nos bénévoles, de nos partenaires et des utilisateurs de notre site Web de manière rapide et respectueuse, ainsi qu'à nous conformer à la législation en vigueur en matière d'accessibilité, notamment la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO) et le Règlement sur les normes d'accessibilité intégrées (RNAI), le cas échéant.

Accessibilité du site web

Nous nous efforçons activement d'améliorer l'accessibilité et la convivialité de notre site web. Nos efforts portent notamment sur :

  • Une structure et une navigation claires

  • L'utilisation de polices accessibles et de contrastes de couleurs lisibles

  • Des textes alternatifs pour les images, le cas échéant

  • La prise en charge de la navigation au clavier

  • Une vérification continue de l'accessibilité des documents téléchargeables

  • L'accessibilité est un processus continu, et nous sommes conscients qu'il existe encore des points à améliorer.

Événements et communication

Pour les conférences, les webinaires, les événements de réseautage et autres programmes, nous visons à :

  • Sélectionner des lieux accessibles dans la mesure du possible

  • Proposer des aménagements adaptés sur demande

  • Proposer des formats accessibles pour les documents lorsqu'ils sont demandés à l'avance

Si vous avez besoin d'un aménagement ou d'un format accessible, nous vous invitons à nous contacter avant l'événement ou dès que possible afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.

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If you require an accommodation or accessible format, we encourage you to contact us prior to the event or as soon as possible so we can make appropriate arrangements.

Rétroaction

Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires concernant l'accessibilité de notre site web et de nos services. Si vous rencontrez des difficultés ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter :

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RMA Canada

Courriel : Admin@rmacanada.org

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Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et nous nous efforcerons de répondre à vos préoccupations le plus rapidement possible.

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